உங்கள் கணக்கிற்கு பணம் செலுத்தும் தேதி ஒரே மாதிரியாக இருக்கும், எனவே அடுத்த பேமெண்ட் மீண்டும் செலுத்தப்படுவதற்கு முன்பு உங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்த அந்த மாதத்தில் உங்களுக்கு அதிக நாட்கள் இருக்காது. 30 நாட்களுக்குள் நீங்கள் பணம் செலுத்தவில்லை என்றால், உங்கள் தொலைபேசி துண்டிக்கப்படும்.
MetroPCS ஐ ரத்து செய்ய வேண்டுமா?
மெட்ரோ பிசிக்கள் ஒப்பந்தம் இல்லை. ஒப்பந்தம் இல்லை என்றால் நீங்கள் பணம் செலுத்தினால் உங்களுக்கு சேவை உள்ளது / நீங்கள் பணம் செலுத்தவில்லை என்றால் உங்களுக்கு சேவை இல்லை. நீங்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்திற்கு கட்டுப்படவில்லை. நீங்கள் உங்கள் சேவையை ரத்து செய்ய விரும்பினால், நீங்கள் பணம் செலுத்த மாட்டீர்கள், அது அணைக்கப்படும், பின்னர் உங்கள் சேவையை மறுதொடக்கம் செய்ய விரும்பினால் நீங்கள் செலுத்துங்கள், அவர்கள் அதை மீண்டும் இயக்குவார்கள்.
மெட்ரோ கட்டணத்தை செலுத்தாவிட்டால் என்ன ஆகும்?
உங்கள் நிலுவைத் தேதிக்குள் பணம் செலுத்த மறந்துவிட்டால், கட்டணம் செலுத்தப்படும் வரை உங்கள் சேவை தற்காலிகமாக நிறுத்தப்படும். தாமதமாகப் பணம் செலுத்தினால், அந்த மாதத்தில் குறைவான சேவை நாட்கள் இருக்கலாம். தொடர்ந்து இரண்டு நிலுவைத் தேதிகளில் நீங்கள் பணம் செலுத்தவில்லை என்றால், உங்கள் சேவை துண்டிக்கப்படும் மற்றும் உங்கள் தொலைபேசி எண் கொடுக்கப்படலாம்.
MetroPCS இலிருந்து எனது பணத்தை திரும்பப் பெற முடியுமா?
ப்ரீபெய்ட் சேவைக் கட்டணம், மாதாந்திர சேவை, விண்ணப்பப் பதிவிறக்கம், துணை நிரல்கள் மற்றும் பிற கட்டணங்களுக்கு வருமானம், திரும்பப்பெறுதல் அல்லது கிரெடிட்கள் எதுவும் இல்லை. ரிட்டர்ன் பாலிசி என்பது புதிய சாதனங்களைச் செயல்படுத்துவதற்கு மட்டுமே. சாதன மேம்படுத்தல்கள் திரும்பப்பெற முடியாதவை மற்றும் திரும்பப்பெற முடியாதவை, ஆனால் பொருந்தினால், வரையறுக்கப்பட்ட உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதத்தால் மூடப்பட்டிருக்கும்.
எனது MetroPCS திட்டத்தை எப்போது வேண்டுமானாலும் மாற்ற முடியுமா?
எந்த நேரத்திலும் உங்கள் கட்டணத் திட்டத்தை நீங்கள் மேம்படுத்தலாம், ஆனால் கூடுதல் இருப்பு உடனடியாக செலுத்தப்படலாம். உங்கள் திட்டத்தை நீங்கள் தரமிறக்க விரும்பினால், மாற்றங்கள் உங்களின் அடுத்த பேமெண்ட் நிலுவைத் தேதியில் அமலுக்கு வரும்.
எனக்குப் பிடிக்கவில்லை என்றால் ஃபோனைத் திருப்பித் தர முடியுமா?
அவர்கள் சட்டப்படி அதைச் செய்ய வேண்டியதில்லை என்றாலும், பல கடைகள் 14 நாட்களுக்குள் அல்லது சில சமயங்களில் 30 நாட்களுக்குள் பொருட்களைத் திருப்பித் தரலாம் என்று கூறுகின்றன. நீங்கள் பொருளை வாங்குவதற்கு முன் அதைச் சரிபார்க்கவோ அல்லது முயற்சிக்கவோ முடியாவிட்டாலும், எடுத்துக்காட்டாக, உடை மாற்றும் அறைகள் மூடப்பட்டிருந்தால், உங்கள் உரிமைகள் ஒரே மாதிரியாக இருக்கும்.
மெட்ரோ பிசிஎஸ்க்கு எதிராக நான் எப்படி புகார் செய்வது?
இதுபோன்ற ஃபோன் அழைப்பை நீங்கள் சந்தித்தால், உடனடியாக MetroPCS வாடிக்கையாளர் சேவையை 1ல் தொடர்புகொண்டு கோரிக்கையைச் சரிபார்க்க அல்லது சம்பவத்தைப் புகாரளிக்கவும். அழைப்பாளர்கள் தங்களை MetroPCS இன் ஒருவர் என அடையாளப்படுத்திக் கொள்ளலாம் மற்றும் நீங்கள் இலவச ஃபோனைப் பெறத் தகுதியானவர் என்று உங்களுக்குச் சொல்லலாம்.
FCC இல் முறையான புகாரை எவ்வாறு பதிவு செய்வது?
FCC இல் புகாரைப் பதிவு செய்வதற்கான பிற விருப்பங்கள்:
- தொலைபேசி: 1-888-அழைப்பு-FCC (1-; TTY: 1-888-TELL-FCC (1-; ASL: 1-
- அஞ்சல் (தயவுசெய்து உங்கள் பெயர், முகவரி, தொடர்புத் தகவல் மற்றும் முடிந்தவரை உங்கள் புகாரைப் பற்றிய விவரங்களைச் சேர்க்கவும்):
T-Mobile மீது முறையான புகாரை எவ்வாறு பதிவு செய்வது?
T-Mobile US புகார்கள் தொடர்புகள்
- வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு தொடர்புத் தகவலைப் பார்வையிடவும்.
- (425) 378-4000 என்ற எண்ணில் தலைமையகத்தை அழைக்கவும்.
- T-Mobile US வாடிக்கையாளர் சேவையை ட்வீட் செய்யவும்.
- T-Mobile US ஐ ட்வீட் செய்யவும்.
- T-Mobile USஐப் பின்தொடரவும்.
- T-Mobile USஐப் பின்தொடரவும்.
எனது மெட்ரோ ஃபோனை எப்படி மாற்றுவது?
அவற்றைக் கொண்டு, உங்கள் ஃபோன் எண்ணையும் சேவையையும் புதிய சாதனத்திற்கு மாற்ற விரும்பினால், முதலில் புதிய மொபைலில் MetroPCS சிம் கார்டை வைக்க வேண்டும். அடுத்து, நீங்கள் அவர்களின் செயல்படுத்தும் செயல்முறைக்கு செல்ல வேண்டும். நீங்கள் இதை MetroPCS ஸ்டோர் மூலம் செய்யலாம் அல்லது ஆன்லைனில் செய்யலாம், எது உங்களுக்கு மிகவும் வசதியானது.
மெட்ரோ பிசிஎஸ் ஃபோன்களுக்கு இடையே சிம் கார்டுகளை மாற்ற முடியுமா?
உங்களிடம் ஏற்கனவே MetroPCS சேவை இருந்தால், அதை வேறொரு மொபைலுக்கு நகர்த்த விரும்பினால், ஆன்லைனில் சரிபார்ப்பதன் மூலம் ஃபோன் MetroPCS உடன் இணக்கமாக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். பின்னர், உங்கள் பழைய மொபைலில் இருந்து புதிய மொபைலுக்கு சிம் கார்டை நகர்த்தவும். பழைய சிம் கார்டு உங்கள் புதிய மொபைலில் வேலை செய்யாத வடிவமைப்பாக இருந்தால், புதிய சிம் கார்டுக்கு MetroPCSஐத் தொடர்புகொள்ளவும்.
எனது சிம் கார்டை அகற்றிவிட்டு மீண்டும் உள்ளே வைக்கலாமா?
நீங்கள் ட்ரேயை வெளியே எடுத்ததும், பழைய சிம்மை அகற்றி (ஒன்று இருந்தால்) புதிய சிம்மை இடத்தில் விடுங்கள் - கார்டுடன் (அல்லது அதற்கு நேர்மாறாக) பொருந்துமாறு ட்ரே பொறிக்கப்பட்டுள்ளது, எனவே நீங்கள் அதை பின்னோக்கி வைக்க முடியாது. . ட்ரேயை வெளியே வந்த வழியில் மீண்டும் பாப் செய்யுங்கள் (மீண்டும், நீங்கள் அதை பின்னோக்கி வைக்க முடியாது, அதனால் கவலைப்பட வேண்டாம்), நீங்கள் செல்ல நல்லது.
புதிய சிம் கார்டு என்பது புதிய எண்ணைக் குறிக்குமா?
உங்கள் சிம் கார்டை மாற்றும் போது, செல்போன் எண்கள் உண்மையில் சிம் கார்டுகளுடன் தொடர்புடையவையே தவிர, தனிப்பட்ட ஃபோன்களுடன் அல்ல என்பதால் தானாகவே புதிய ஃபோன் எண்ணைப் பெறுவீர்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் ஏற்கனவே உள்ள சிம்மைப் பிடித்துக் கொண்டு, வீடு திரும்பியதும் அதை மீண்டும் பாப்-இன் செய்ய வேண்டும்.
நான் புதிய தொலைபேசியைப் பெறும்போது எனது சிம் கார்டை மாற்ற வேண்டுமா?
நீங்கள் புதிய வாடிக்கையாளராக இருந்தால் அல்லது தொலைபேசி வேறு அளவு சிம் கார்டைப் பயன்படுத்தினால் மட்டுமே உங்களுக்கு வழக்கமாக புதிய சிம் கார்டு தேவைப்படும் (உதாரணமாக, ஐபோன் 4 சாதாரண சிம் கார்டுகளை விட சிறியதாக இருக்கும் "மைக்ரோ சிம்" ஐப் பயன்படுத்துகிறது). சிம் கார்டுகளில் படங்கள், இசை, திரைப்படங்கள், ரிங்டோன்கள் போன்ற தரவு இருக்காது.
புதிய மொபைலுக்கு மாறுவது எப்படி?
புதிய ஆண்ட்ராய்டு போனுக்கு மாறவும்
- இரண்டு தொலைபேசிகளையும் சார்ஜ் செய்யவும்.
- பின், பேட்டர்ன் அல்லது கடவுச்சொல் மூலம் பழைய மொபைலைத் திறக்க முடியும் என்பதை உறுதிசெய்யவும்.
- உங்கள் பழைய மொபைலில்: உங்கள் Google கணக்கில் உள்நுழையவும். உங்களிடம் Google கணக்கு உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும். உங்களிடம் Google கணக்கு இல்லையென்றால், Google கணக்கை உருவாக்கவும். உங்கள் தரவை ஒத்திசைக்கவும்.
புதிய தொலைபேசிக்கு எண்ணை மாற்ற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
உங்கள் எண்ணை ஒரு கேரியரிலிருந்து மற்றொன்றுக்கு நகர்த்துவதற்கு சில விஷயங்கள் நடக்க வேண்டும் (இது போர்ட் என்று அழைக்கப்படுகிறது), மேலும் உங்கள் தற்போதைய வழங்குநர் போர்ட்டை எவ்வளவு விரைவாகச் செயல்படுத்துகிறார் என்பதைப் பொறுத்து கழிந்த நேரம் மாறுபடலாம். சராசரியாக, துறைமுகங்கள் முடிக்க 7-10 நாட்கள் ஆகும்; இருப்பினும், அரிதான சந்தர்ப்பங்களில் அவை 4 வாரங்கள் வரை ஆகலாம்.
எனது மொபைல் எண்ணை எத்தனை முறை போர்ட் செய்யலாம்?
- 3 மாத விதி. ஒரு சந்தாதாரர் தனது மொபைல் இணைப்பு செயல்படுத்தப்பட்ட நாளிலிருந்து 90 நாட்களுக்குப் பிறகு மட்டுமே போர்டிங் கோரிக்கையைச் செய்யத் தகுதியுடையவர். ஒரு எண் ஏற்கனவே ஒருமுறை போர்ட் செய்யப்பட்டிருந்தால், முந்தைய போர்ட்டிங் தேதியிலிருந்து 90 நாட்களுக்குப் பிறகுதான் அந்த எண்ணை மீண்டும் போர்ட் செய்ய முடியும்.
உங்கள் பழைய எண்ணை புதிய சிம்மிற்கு மாற்ற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
நீங்கள் ஒரு நெட்வொர்க்கில் இருந்து மற்றொரு நெட்வொர்க்கிற்கு மாறினால், உங்கள் பழைய நெட்வொர்க்கில் PAC குறியீட்டைக் கேட்டு 30 நாட்களுக்குள் உங்கள் புதிய நெட்வொர்க்கில் கொடுக்க வேண்டும். உங்கள் புதிய நெட்வொர்க் உங்கள் மொபைல் எண்ணை உங்கள் புதிய சிம்மிற்கு போர்ட் செய்யும்.
எனது எண் மூன்று மாற்றப்பட்டது என்பதை நான் எப்படி அறிவது?
அடுத்து என்ன நடக்கும்? உங்கள் எண் நகர்த்தப்பட்டதை உறுதிப்படுத்த, நாங்கள் உங்களுக்கு உரை அல்லது மின்னஞ்சலை அனுப்புவோம். வாரத்தில் மாலை 5 மணிக்கு முன் உங்கள் படிவத்தை அனுப்பினால், அடுத்த வேலை நாளில் உங்கள் எண் மாற்றப்படும்.
3 எண்ணை மாற்ற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
3. நீங்கள் தயாரானதும், கீழே உள்ள பரிமாற்ற எண் படிவத்தை நிரப்பவும், உங்கள் எண்ணையும் கிரெடிட்டையும் 24 மணிநேரத்திற்குள் உங்கள் புதிய சிம்மிற்கு மாற்றுவோம்.
3 உடன் எனது ஒப்பந்தத்தை எப்படி முடிப்பது?
உங்கள் ஒப்பந்தத்தை முழுவதுமாக ரத்து செய்தல் அது நீங்கள் தான் என்றால், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது மூன்றை அழைக்கவும் (உங்கள் மூன்று தொலைபேசியிலிருந்து 333 ஐ டயல் செய்யவும்) உங்கள் ஒப்பந்தத்தை முடிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். நீங்கள் 30 நாட்களுக்கு முன்னறிவிப்பை வழங்க வேண்டும், அதன் பிறகு மூன்று பேர் உங்கள் எண்ணை ரத்துசெய்து உங்களுக்கு பில் செய்வதை நிறுத்துவார்கள்.
மூன்றை எப்படி விட்டுவிடுவது?
நீங்கள் வேறொரு வழங்குநரிடம் செல்லவில்லை என்றால், PAC அல்லது STAC ஐப் பெறாமல் வெளியேறலாம். நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் எங்களுக்கு அழைப்பு விடுங்கள். நீங்கள் எங்களுக்கு 30 நாட்களுக்கு முன்னறிவிப்பை வழங்க வேண்டும், அதன் முடிவில் நாங்கள் உங்கள் எண்ணை ரத்துசெய்து உங்களுக்கு பில் செய்வதை நிறுத்துவோம்.
3 ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்ய எவ்வளவு செலவாகும்?
உங்கள் ஒப்பந்தத்தின் குறைந்தபட்ச காலப்பகுதியில் மீதமுள்ள மாதாந்திரக் கட்டணங்களுக்குச் சமமான ரத்துக் கட்டணத்தின் மொத்தத் தொகை, தற்போது 20% மாறக்கூடிய தள்ளுபடி.