எனது ASOS ஆர்டர் ஏன் தோல்வியுற்றது?

புதிய ஆர்டரை வைக்கும் போது உங்கள் ஆர்டர் நிராகரிக்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த, பின்வருவனவற்றைச் சரிபார்க்க பரிந்துரைக்கிறோம்: தகவல் சரியானதா என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் ASOS கணக்கில் உள்ள அட்டை விவரங்களைச் சரிபார்க்கவும், எ.கா. காலாவதி தேதி அல்லது உங்கள் பில்லிங் முகவரி.

ASOS மின்னஞ்சல் அனுப்பப்படுகிறதா?

உங்கள் ஆர்டரை நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்பும் போது நீங்கள் மற்றொரு மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள், அதில் உங்கள் ஆர்டர் எங்களின் டிராக் செய்யக்கூடிய டெலிவரி சேவைகளில் ஒன்றின் மூலம் அனுப்பப்பட்டிருந்தால் கண்காணிப்பு இணைப்பு இருக்கும்.

எனது ASOS டெலிவரி எங்கே?

1. உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணிக்கவும். நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் ‘எனது கணக்கில்’ உள்நுழைந்து நீங்கள் கண்காணிக்க விரும்பும் ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் பார்சலைப் பின்தொடர, 'டிராக் ஆர்டர்' பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

எனது ஆர்டரை ASOS ஐ எவ்வாறு கண்காணிப்பது?

எனது ஆர்டரின் டெலிவரியை என்னால் கண்காணிக்க முடியுமா? கண்காணிக்கக்கூடிய சேவையைப் பயன்படுத்தி உங்கள் ஆர்டர் உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்டிருந்தால், அதன் பயணத்தை நீங்கள் பின்பற்றலாம். உங்கள் ஆர்டர் வந்தவுடன், எங்கள் கிடங்கிலிருந்து ஷிப்பிங் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்; சமீபத்திய கண்காணிப்பைக் காண இந்த மின்னஞ்சலில் உங்கள் கண்காணிப்பு இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்.

ASOS நிலையான டெலிவரி எவ்வளவு விரைவானது?

ஆர்டர் செய்யப்பட்ட 3* வேலை நாட்களுக்குள் டெலிவரி செய்யப்படும். டெலிவரி திங்கள் முதல் வெள்ளி மற்றும் ஞாயிறு (பொது விடுமுறை நாட்கள் தவிர). ஸ்டாண்டர்ட் டெலிவரியில் BFPO டெலிவரி கிடைக்கிறது.

ASOS ஹெர்ம்ஸைப் பயன்படுத்துகிறதா?

ASOS க்கு ஒரு பொருளை திரும்பப் பெறுவது ஹெர்ம்ஸ் மூலம் எளிதானது. எங்களின் 4,700 பார்சல் ஷாப்களில் ஏதேனும் ஒன்றில் உங்கள் பார்சலைப் போடலாம் அல்லது உங்களிடமிருந்து அதை சேகரிக்க கூரியரை ஏற்பாடு செய்யலாம்.

ASOS வருமானத்தை சேகரிக்கிறதா?

ஹெர்ம்ஸ் சேகரிப்பு சேவையைப் பயன்படுத்தி இங்கிலாந்தில் எனது ஆர்டரை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது? வருமானம் இலவசம் மற்றும் கண்காணிக்கக்கூடியது. நீங்கள் ஆர்டரைப் பெற்ற நாளிலிருந்து 28 நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்*. உங்கள் ஆர்டர் கிடங்கிற்குச் சென்று செயலாக்கப்படுவதற்கு 10 நாட்கள் வரை ஆகலாம்.

எனது ASOS ஆர்டரை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது?

ஒரு வருவாயை உருவாக்கவும்

1. உங்கள் கணக்கின் எனது ஆர்டர்கள் பகுதிக்குச் சென்று, நீங்கள் எங்களுக்குத் திருப்பி அனுப்ப விரும்பும் ஆர்டருக்கு அடுத்துள்ள உருவாக்குத் திரும்பு என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் இலவசமாகத் திரும்பலாம்.
2. நீங்கள் திருப்பி அனுப்பும் பொருட்களையும் எங்களிடம் திருப்பித் தருவதற்கான காரணத்தையும் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ASOS இலவச வருமானத்தை வழங்குகிறதா?

அனைத்து ASOS ரிட்டர்ன்களும் இலவசமா? பெரும்பாலான ASOS வருமானங்கள் இலவசம், ஆனால் சில இடங்களில் நீங்கள் தபால் கட்டணத்தை செலுத்த வேண்டியிருக்கும்.

எனது ஆர்டரை ASOS ஐ எப்படி ரத்து செய்வது?

எனது ஆர்டர்களுக்குச் சென்று, நீங்கள் ரத்துசெய்ய விரும்பும் ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஆர்டருக்கு அடுத்துள்ள பொத்தான் ரத்துசெய்/காட்சி என்று கூறினால், பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் ரத்துசெய்ய உங்களுக்கு இன்னும் நேரம் உள்ளது. உங்கள் ஆர்டர் நிலை ரத்துசெய்யப்பட்டது என மாறும். ரத்துசெய் பொத்தான் கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்களுக்கோ அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புக் குழுவோ உங்கள் ஆர்டரை ரத்துசெய்வதற்கு மிகவும் தாமதமாகும்.

எனது ASOS ஆர்டரை ரத்து செய்தால் என்ன ஆகும்?

எனது கணக்கு மூலம் நீங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்திருந்தால், உங்கள் ஆர்டருக்காக நாங்கள் பணம் ஏதும் எடுக்க மாட்டோம். செக் அவுட்டில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த கட்டண முறையைப் பொறுத்து, பணம் மீண்டும் கிடைக்க எடுக்கும் நேரம் மாறுபடலாம்: கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டு - உங்கள் கட்டண வழங்குநர் நாங்கள் எடுக்கத் தயாராக இருக்கும் நிதியை முன்பதிவு செய்வார்.

ASOS பணத்தைத் திரும்பப்பெற எவ்வளவு நேரம் எடுக்கும்?

எங்கள் கிடங்கில் உங்கள் வருமானம் கிடைத்ததும், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க மின்னஞ்சல் அனுப்புவோம். உங்கள் கணக்கில் பணம் தோன்றுவதற்கு 10 வேலை நாட்கள் ஆகலாம். 29 முதல் 45 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்பப்பட்டதா? அதற்கு பதிலாக பரிசு வவுச்சர் வழங்கப்படும்.

நான் திரும்பும் ASOS ஐ ரத்து செய்யலாமா?

உங்கள் ஆர்டரில் ஒரு பகுதியை மட்டும் திருப்பித் தந்தால், நீங்கள் செலுத்திய டெலிவரி கட்டணம் எதுவும் திரும்பப் பெறப்படாது. உங்களிடமிருந்து ரத்துசெய்யப்பட்டதற்கான எழுத்துப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தல் எங்களுக்குத் தேவை, எனவே நுகர்வோர் ஒப்பந்த விதிமுறைகள் 2013 இன் கீழ் உங்கள் ஆர்டரை ரத்துசெய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை எங்களுக்குத் தெரிவிக்க, கிடைக்கக்கூடிய தொடர்பு விருப்பங்களில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

ASOS ஐ அதே பையில் திருப்பி அனுப்ப வேண்டுமா?

இல்லை - நீங்கள் செய்ய வேண்டியதெல்லாம், ஏதேனும் சமீபத்திய ஆர்டர்களுடன் நீங்கள் பெற்ற திறந்த அல்லது பயன்படுத்திய ASOS பேக்கேஜிங்குடன் உங்கள் தயாரிப்புகளை திருப்பி அனுப்ப வேண்டும். நாம் எவ்வளவு ASOS பிளாஸ்டிக் பேக்கேஜிங் திரும்பப் பெறுகிறோமோ, அவ்வளவு அதிகமாக புதிய ASOS பைகளில் மறுசுழற்சி செய்யலாம்.

ASOS ஐ தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ள முடியுமா?

உங்களிடம் தொலைபேசி எண் உள்ளதா? ASOS இல் ஆன்லைனில் நாங்கள் சிறப்பாகச் செயல்படுகிறோம், எனவே வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு விசாரணைகளை நேரடியாக நேரடி அரட்டை மூலம் நாங்கள் கையாளுகிறோம், அதாவது உங்கள் கேள்விகளை விரைவாகத் தீர்க்க நாங்கள் உதவ முடியும். எங்களிடம் அழைப்பு மையம் இல்லை, எனவே அதிக அளவிலான தொலைபேசி அழைப்புகளுக்கு நாங்கள் அமைக்கப்படவில்லை.

ASOS சிக்கலில் உள்ளதா?

கோவிட்-19 காரணமாக ஆன்லைன் ஃபேஷன் சில்லறை வணிகத்தில் முன்னோடியில்லாத சிக்கல்களில் இருந்து விடுபடவில்லை என்பதை Asos காட்டுகிறது, ஏனெனில் அரையாண்டு லாபம் பதிவு செய்த போதிலும் விற்பனையில் 25 சதவீதம் சரிவை இது வெளிப்படுத்தியது.

ASOS நேரலை அரட்டை செய்கிறதா?

தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமா? இப்போது அரட்டையடிக்கவும் (ஆன்லைன்) - தோராயமான காத்திருப்பு நேரம் 5 நிமிடங்கள்.

ASOS வடிவமைப்பு அளவு உண்மையா?

அவர்களின் ஆடைகள் அளவுக்கு உண்மையாக இருப்பதை நான் கண்டேன். என் அனுபவத்தில் நான் அளவு உண்மை என்று கூறுவேன், ஆனால் நீங்கள் கவலைப்படுகிறீர்கள் என்றால் அது ஒரு அளவு மேலே செல்வது தீங்கு விளைவிக்காது. Asos ஒரு சிறந்த கொள்கையைக் கொண்டுள்ளது, அங்கு பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்புவது இலவசம், எனவே நீங்கள் தவறான அளவைப் பெற்றாலும் கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல் அதை மாற்றலாம்!

ASOS ஆடைகள் தரமானதா?

அசோஸ் பிராண்டில் கூட நிறைய உள்ளது, அது நிச்சயமாக தரத்தில் மாறுபடும். நான் வழக்கமாக அதை விற்பனைக்கு வாங்குகிறேன், எனவே விலைப் புள்ளியின் தரத்தில் நான் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைந்தேன். தரத்தைப் பொறுத்தவரை, அவை எச்&எம் மற்றும் ஃபாரெவர்21 ஐ விட சிறந்தவை என்று நான் கூறுவேன், மேலும் தரம்/விலைக் காரணியைக் காட்டிலும் டிசைன்களுக்காக இதை அதிகம் வாங்க முனைகிறேன்.