அவர்கள் அதை இழந்துவிட்டார்கள் அல்லது வேலையைச் செய்ய போதுமான ஆட்கள் இல்லை என்று அர்த்தம். உள்ளூர் மையத்தில் ஸ்கேன் செய்யப்படும்போது நாங்கள் அதைப் பொதுவாகப் பார்க்கிறோம், பின்னர் எங்களுக்கு தொகுப்பு கிடைக்காது, ஏனெனில் அவை எப்படியோ அங்கே திருகுகின்றன. இது செயல்பாட்டில் இருக்க மீண்டும் ஸ்கேன் செய்யப்பட்டிருக்க வேண்டும், அது நடக்கவில்லை, அதனால் என்ன நடக்கிறது என்று அவர்களுக்குத் தெரியாது.
எனது தொகுப்பில் கண்காணிப்புத் தகவல் ஏன் இல்லை?
உங்கள் தொகுப்பு கண்காணிப்பு நிலை புதுப்பிக்கப்படாத பொதுவான காரணங்கள் தொகுப்பு ஏற்றப்பட, இறக்கி, செயலாக்கப்பட்டு மற்றும்/அல்லது வரிசைப்படுத்த காத்திருக்கிறது. உங்கள் உள்ளூர் தபால் அலுவலகம் அல்லது அஞ்சல் சேவை நிறுவனம் பேக்கேஜை ஸ்கேன் செய்யவில்லை அல்லது ஸ்கேனிங் கருவி அல்லது சிக்னலில் சிக்கல் உள்ளது. லேபிள் அல்லது பார்கோடை ஸ்கேன் செய்வதில் சிக்கல் உள்ளது.
யுபிஎஸ் டிராக்கிங் தகவலைச் சொன்னால் என்ன அர்த்தம்?
யுபிஎஸ் டெலிவரி சிஸ்டத்தில் டிராக்கிங் லேபிள் ஸ்கேன் செய்யப்படும் ஒவ்வொரு முறையும் ஷிப்மென்ட் நகர்வுத் தகவல் கைப்பற்றப்படும். இந்தச் செய்தியானது, உங்கள் ஷிப்மென்ட் கால அட்டவணைக்கு பின்னால் உள்ளது அல்லது நகர்வதை நிறுத்தியது என்று அர்த்தமல்ல; கண்காணிப்பு லேபிளை சிறிது நேரம் ஸ்கேன் செய்யாமல் இருக்கலாம் என்று அர்த்தம்.
யுபிஎஸ் கண்காணிப்பு ஏன் வேலை செய்யவில்லை?
கூரியர் இன்னும் பார்சல்களை எடுக்கவில்லை என்றால் அனைத்து UPS கண்காணிப்பு எண்களும் வேலை செய்யாது. டிராக்கிங் எண் வேலை செய்யாததற்கு மற்றொரு காரணம், பார்சலின் பார் குறியீடு இன்னும் ஸ்கேன் செய்யப்படவில்லை.
எனது தொகுப்பு அமேசான் என்ற தவறான முகவரிக்கு டெலிவரி செய்யப்பட்டால் என்ன செய்வது?
ட்ராக் பேக்கேஜ் இணைப்பில் "தவறான முகவரிக்கு அனுப்பப்பட்டது" என்று நீங்கள் புகாரளிக்கலாம், ஆனால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு அங்கு எந்த வழியும் இல்லை. வாங்குபவர் எதிர்கொள்ளும் அமேசான் பக்கத்தின் கீழே உள்ள எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள் என்ற இணைப்பிலிருந்து நீங்கள் அமேசான் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியை தொலைபேசியில் பெறலாம்.
உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படாத ஒரு தொகுப்பைத் திறக்க முடியுமா?
ஆம். உங்களுக்காக இல்லாத மின்னஞ்சலைத் திறப்பது அல்லது அழிப்பது கூட்டாட்சி குற்றமாகும். உங்களுக்கு அனுப்பப்படாத அஞ்சலை நீங்கள் "அழிக்கவோ, மறைக்கவோ, திறக்கவோ அல்லது மோசடி செய்யவோ" முடியாது என்று சட்டம் வழங்குகிறது. நீங்கள் வேண்டுமென்றே வேறொருவரின் அஞ்சலைத் திறந்தால் அல்லது அழித்துவிட்டால், நீங்கள் கடிதப் பரிமாற்றத்தைத் தடுக்கிறீர்கள், இது ஒரு குற்றமாகும்.
எனது மின்னஞ்சலைத் திறந்ததற்காக யாரிடமாவது வழக்குத் தொடரலாமா?
பொருளின் மதிப்பு மற்றும் உங்கள் சொத்துக்கு ஏதேனும் சேதம் ஏற்பட்டால் நீங்கள் வழக்குத் தொடரலாம். நீங்கள் அதிலிருந்து வெளியேறுவதை விட அந்த நபரின் மீது வழக்குத் தொடுப்பதற்கு அதிக செலவாகும். நீங்கள் உள்ளூர் காவல்துறை அல்லது அஞ்சல் ஆய்வாளரை அழைக்கலாம். அஞ்சல் திருட்டு…
வேறொருவரின் மின்னஞ்சலைத் திறப்பது கிரிமினல் குற்றமா?
வேறொருவரின் அஞ்சலைத் திறப்பது சட்டத்திற்கு எதிரானதா? அஞ்சல் சேவைகள் சட்டம் 2000 இன் கீழ் சில சூழ்நிலைகளில் வேறொருவரின் அஞ்சலைத் திறப்பது அனுமதிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் வேறொருவரின் அஞ்சலை ‘நியாயமான காரணமின்றி’ திறந்தாலோ அல்லது ‘மற்றொருவருக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் செயல்பட நினைத்தாலோ’ மட்டுமே அது குற்றமாகும்.
வேறொருவரின் அஞ்சல் பெட்டியில் பார்ப்பது சட்டவிரோதமா?
அஞ்சல் பெட்டிகள் கூட்டாட்சிச் சொத்தாகக் கருதப்படுகின்றன, மேலும் அஞ்சல் பெட்டியை சேதப்படுத்துவது அல்லது அதில் டெபாசிட் செய்யப்பட்ட எந்த அஞ்சலையும் அந்த முகவரியாளருக்கு வழங்குவதற்கு முன்பு திறக்க அல்லது எடுத்துச் செல்வது சட்டத்திற்கு எதிரானது. கடிதங்களைத் திறக்கவோ, திருடவோ அல்லது அழிக்கவோ நீங்கள் விரும்பாத ஒருவரின் அஞ்சல் பெட்டியைத் திறப்பதற்கு குறிப்பிட்ட விதிகள் எதுவும் இல்லை.